我忘记了常杰云账号的密码。原来的会计不愿意合作取回它。如何解决？我看到了上一个问题，在我们社区的工程师的帮助下可以解决。

。对于此问题，您可以提交支持网络以解除绑定，然后重新绑定新的移动电话号码