这种错误报告与系统环境有关。通常检查以下方面：
1. 计算机名称应以英文修改，不得使用特殊字符。如果不是英文，请修改计算机名并重新启动计算机
2.检查软件安装路径是否安装在中文路径中。不建议将软件安装在中文路径中。建议直接安装在计算机磁盘的根目录中；
3. 将区域和语言设置为中文（简体），单击计算机左下角的开始-控制面板-区域和语言，然后在格式选项卡下选择格式中的中文（简体，中文）。
检查了所有东西，没问题。客户的计算机系统是win10教育版。我安装了11.2流行版本
。建议根据发布版本的要求重新安装系统，并支持win10的专业版或企业版
