T3红色加密锁，升级为软加密，注册失败。

.T3红色加密锁升级为软加密。注册提示需要首先注销原始产品。在加密注册页面上，选择注销不旧。已显示原始产品信息，但提示表明产品注销失败。既不是360浏览器，也不是T+浏览器。怎样

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