.您可以登录,但无法操作。这些提示总是出现
出现此问题时,我们将按如下方式进行故障排除:
1.所有账套查询账表都会出现此错误,一般是由于ufformat.mdb丢失或损坏造成的。请参考以下步骤:
(1) 进入计算机的C盘,按照路径C:\windows\system32\ufcomsql找到ufformat.mdb文件,并删除该文件(注意:如果是64位操作系统,ufformat.mdb路径在C:\windows\syswow64\ufcomsql下);
(2)将uformat.mdb从安装了相同版本T3软件的其他计算机(注意必须是相同版本)复制到本地计算机;C:\windows\system32\ufcomsql\directory(64位操作系统,请放入C:\windows\syswow64\ufcomsql目录);
(3)如果没有其他计算机安装相同版本的T3软件,则需要备份账套数据,卸载软件,重新安装T3软件;
.PS:如何备份账套数据、如何卸载T3软件以及如何安装T3软件可以在robot中查询。
2. 登录其他账套查询账表时不存在此错误。只有该账套存在此问题。可以先尝试单月查询,然后在正常情况下扩展查询范围;如果同时提示错误,一般判断为账套数据问题。建议您联系您的服务提供商进一步调查您的数据,或联系您的服务提供商向总部提交您的账套数据,我们将导入您的数据进行进一步分析和调查。