通常，这是由计算机环境或打印机没有匹配的纸张类型造成的。您可以参考以下方法：1。将计算机名修改为纯英语，然后重新启动计算机。2.修改环境变量，；3.如果打印机所在的计算机默认关闭guest，用户将导致：（1）依次单击开始菜单-控制面板；（2） [管理工具]-[本地安全策略]-[本地策略]-[用户权限分配]-[拒绝从网络访问此计算机]；（3） 删除猜测用户，打开[从网络访问此计算机]并在属性窗口中添加猜测用户；4.可以向本地打印机添加新的纸张类型，但服务器打印机上没有相应的纸张类型。您可以向服务器打印机添加纸张类型：（1）单击[开始]-[打印机和传真]；（2） 然后单击左上角的文件服务器属性并选中创建新格式；（3） 输入纸张的宽度、高度和格式名称，然后单击“保存格式”。
