.门户正在运行，但没有响应，并且接口未打开。你为什么可以帮我远程操作？
1. 首先，同时按键盘上的[Ctrl+Alt+delete]，点击进入任务管理，然后在流程中找到[portal.Exe]的程序，选择该程序，点击[end process]，然后再次登录软件；
2.如果仍然提示，则判断是服务器还是客户端（检查是否有其他客户端，如果其他客户端正常，则可能是此客户端机器的问题，如果其他客户端不正常，则可能是服务器或网络设置的问题），
3。如果上述步骤中没有问题，则通常是计算机操作系统问题，可能是缺少组件。建议更换计算机操作系统。如果其他客户端正常，则表示某个客户端存在此问题，按照上述方法排除故障后就没有问题了。此时，这是客户端系统的一个问题。重新安装系统。
