服务器正常，客户端报告错误；确认上面的截图后，会弹出下面的截图；客户端已重新安装，但仍会报告错误。
关闭防病毒软件和防火墙，重新安装office软件的完整版本。如果仍然存在问题，请将其提交总部支助网络，以了解客户的具体情况，并判断哪里存在问题
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