T+凭证打印预览问题

.老师您好，客户端计算机系统是win10专业版。安装T+浏览器以打印凭证。如图所示，无法加载打印模板设置，也无法设置格式。此外，无法加载预览打印。也不可能将点击设置更改为隐藏模式。已再次尝试安装。

您可以看到如何修复打印。客户电脑上有U8系统，无法安装该系统！！！！！

如果此模板仅存在问题，则应将其损坏。查看是否可以打开原始默认版本。如果可以打开，请保存一个新文件并进行修改。