如果成员已启用存储值函数,将出现以下提示,但此提示的原因和解决方案可分为两种情况:情况1:成员具有期初存储值记录,需要在【初始化】中-如果零售客户的预收款未录入交易期初余额,则使用储值消耗后对账收款时需要生成预收款冲应收单,但预收款不足时会出现此提示。情况2:销售使用储值结算对账收款时,预收款冲应收,然后返回,但软件中的返回只会增加,红色预收款不会自动添加到word的应收中,因此,在将消费后的收款与下次退货返回的存储值进行对账时,预付款的余额将不足。针对这种情况,我们可以以100元退货为例进行如下操作:1、制作负收款单-100元,并与负零售结算单核销;2.制作另一张正确的收款单,增加零售客户的预收款。与存储值消耗进行对账和收款时,不会出现此提示。