销售订单和采购订单与客户和供应商关联。无法查询对应的文件

.立山账套、孙娟账套在选择与销售订单、采购订单关联的客商时找不到对应的档案，但可以在基本档案中找到；

以前正常且仅在最近两周内发生的问题没有改变系统设置，并且已验证这些问题不是许可问题；其他账套及其他用户正常。

原因是什么？如何解决？

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