T1 plus移动终端无法登录

.客服表示服务渠道账号丢失。已经一个星期了。我每次回电话都有一周没接到电话了。哪家垃圾公司在三天两天内出现问题，当问题出现时它是敷衍的

您好，这个建议建议建议代理提交支持网络问题，需要后台工程师处理

.代理人说已经提交了一个多月了。需要这么长时间吗。