T+一键式发票检查获取发票，但无法获取输入

.
T+发票验证一键式票据检索，但无法检索输入，表示成功0，失败0。然而，客户在2月份认证了100多张门票。我看到了我的一键票据检索条件，并正确设置了它们。你知道原因或如何设置它们吗？

您好，您需要查看客户的数据，联系支持网络提交问题，后台将协助处理