T+12.1升级到独占云，未启用云应用程序

.T+12.1已升级到独占云，但云应用程序未打开。现在它已经升级到15.0。以前的本地用户，如何登录到软件

云应用必须启用独占云，且为长捷通账户类型。建议您到服务社区下载一个工具：account problem handling tool，它通常可以解决这个问题

1.非常感谢。我试试看。