【前言】临近年底，很多公司的销售部门都在密切关注最后一次“核销”。尽管确认销售收入很重要，但许多销售人员对不断增长的应收账款余额视而不见，这埋下了公司经营管理的潜在风险。在本期中，大鹏谈到了年底的收款问题。
.年终账目收集三个步骤
.让我们从两个故事开始。
故事一：大鹏的一位会计朋友老a在一家私营企业工作，最近遇到了一个问题。老a今年初刚转行，担任首席财务官。年末，老挝a组织公司会计清理债权债务。在清理应收账款的过程中，发现一名客户欠了近20万元，且已近三年未偿还。然而，之前负责客户的销售人员已经离开，但离开前没有工作交接，导致应收账款在账户上“躺”了近三年，但没有人在意。老a通过网络搜索查询发现，该企业已于2020年7月办理工商注销手续（预计因疫情无法运营）。老a向公司总经理汇报了情况。总经理非常生气，想打电话给离开公司的销售人员解释一下，但是有一个提示音“你拨打的号码是空的”。故事二：小Z是一名在国有企业工作的会计，从事应收账款会计工作，主要负责销售结算和对账。年末，集团公司在《关于年末财务结算的通知》中，显然需要“加强应收账款的归集。对于无法收回的应收账款，按照审批流程进行坏账核销。其中，单项金额在10万元以下的，由领导小组批准并报集团公司备案。单项金额在10万元以下的，报集团公司备案超过10万元，2020年，受疫情影响，一些与小Z公司合作的客户选择了破产清算，因为他们的资金链断裂，无法继续经营，尽管这些客户欠小Z公司的金额不大（单笔金额在数千元到数万元之间），小Z这几天还在加班整理需要核销坏账的相关资料，准备报请公司领导审批。
.事实上，判断一个销售人员是否优秀的标准不仅取决于他的销售能力，即他是否能销售公司的产品或服务，是否能为公司签订多份订单，还取决于他的收款能力，即，是否能及时向客户收取销售款或服务费。所以，“只能销售产品（服务）的销售不一定是好的销售，能够销售产品（服务）并及时收到付款的销售就是好的销售”这句话有一定的道理。接近年底时，大多数公司准备向员工发放年终奖金，这需要大量资金。开年会采购春节用品也是一笔很大的开支。如何抓住年终收款的机会，是许多企业面临的共同问题。
如何在年末收回应收账款？大鹏相信，我们可以走好“三步”。
第一步是检查债权。为了收集账目，我们必须首先了解这些与债权相关的数据：客户总共欠我们多少？每个帐户什么时候出现？每个账户对应的账户期间？哪些账目逾期，逾期多久，逾期多少虽然会计不负责收集账目，但会计有义务详细告知销售人员这些数据，并协助销售人员收集账目。一般来说，会计师应至少每年发送一次对账函（通常通过电话或电子邮件）与客户核实相关索赔。.第二步是采取各种措施。一般情况下，我们可以通过电话、电子邮件或上门拜访等方式与对方沟通，并尽可能通过友好协商达成协议。如果客户恶意违约或破产清算，我们可以通过发送信函和律师起诉来主张和维护相关债权。你可以“感情用事”地告诉对方公司的财务困难，以赢得对方的同情和理解，也可以以合同或协议为理由提醒对方严格履行合同，否则可能存在缺货（停止服务）的风险。对于欠款金额大、欠款时间长的应收账款，必须高度重视并尽最大努力收回。如果有必要，你可以贴现和收回欠款，并“尽快把它们放进袋子里”。当然，在采取各种措施收款的过程中，我们必须遵循“成本效益”的原则。我们既不能不顾长期利益而失去现有客户进行托收，也不能无原则地向客户让步，造成坏账风险。我们的会计师需要做的是收集和整理相关数据，如发票和对账函，并充分配合销售人员催款。
第三步是调整相关账户。如果欠款能够顺利收回，则应收账款的核销可以正常进行。有确凿证据表明应收账款很可能无法收回的，按照规定报经批准后进行坏账处理。当然，在将其视为坏账之前，有必要明确责任。需要由销售人员和其他相关人员进行补偿的，在扣除补偿款后确认相关坏账损失。需要提醒的是，即使被视为坏账，也需要登记“账户核销记录存款”以备日后参考（确认的坏账可能会在以后收回）。
最后，提醒我们的会计师，在确认坏账时，我们需要根据不同情况提供相关证明材料，以获得税务部门的批准，以便在企业所得税最终结算时允许税前扣除：第一，债务人破产清算需要人民法院发布破产清算公告；二是诉讼案件需要人民法院判决或仲裁机构的仲裁文件；第三，债务人停业的，应当持有工商部门吊销营业执照的证明；第四，债务人死亡或失踪需要公安机关偿还债务个人死亡或失踪证明；第五，债务重组需要债务重组协议和债务人重组收入纳税说明；第六，由于自然灾害、战争等不可抗力因素的影响，应当有债务人受灾情况的说明和收款人放弃债权的声明。年底的募捐正是时候。采取收集的“三个步骤”。
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