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国家税务总局:加强税收执法过程和结果的公开透明

  • 财税问答
  • 2021-03-12
  • 云小编
国家税务总局今天发出通知,要求进一步开展政务公开,部署各项工作,如不断加大积极宣传力度,加强政策解读和舆论应对,提高纳税服务质量和效率。通知要求全面落实行政执法公示制度,加强事前公示,规范事中公示,事后公示,使税收执法的过程和结果更加公开透明,更好地接受纳税人和公众的监督。通知要求,国家税务总局各司局和省级税务机关的主要负责同志要通过参加新闻发布会、吹风会,深入解读政策背景、重点任务和后续工作思路,接受记者采访,发表署名文章,及时准确传递权威信息和政策意图。做好应对个人所得税改革、深化增值税改革、环保税征管等与纳税人密切相关的热点舆论,更好地引导社会期望。通知要求开展纳税服务信息检查,重点检查公共纳税服务信息是否准确、规范、与实际工作相符,发现问题及时督促整改。清理并公开纳税人办理税务所需的各类证件和证件。如果法律法规没有依据,则将被取消。进一步规范和完善税收征管制度,不得在税收征管制度中增加其他要求。税务处理条件发生变化时,应在完成审批手续后1个工作日内披露相关信息及变更后的具体实施时间。推广使用统一的12366税务知识库,统一纳税人咨询和回复口径,方便纳税人办税。通知指出,针对群众反映的政府热线电话过多,接通率低,缺乏统一管理等问题,,根据国家税务总局关于规范税务系统公共电话管理的有关规定,根据税务咨询、税务服务投诉电话、政府信息披露机构联系电话,税务干部违纪举报电话、税务部门联系电话、纳税人税务软件支持电话等“六类”举报电话,组织税务系统公用电话集中清理、更新,按照“先查询、先负责、对口接待、内部循环、高效便捷”的原则,及时维护和发放电话号码,确保接通率和处理效率。在条件允许的情况下,可以整合各种公用电话,集中接听纳税人的电话。 。内容来自网络排序规则

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