【财税答疑19号】在电子税务局操作时提示的502错误码如何处理？打开电子税务局网站或填写地税报告时，如何处理“无法访问此页面”或“网页丢失”的提示？发票扣减签字确认统计时，如何处理“非报告期生成，无法确认签字”提示？

1、 系统问题1.1在电子税务局操作时如何处理502错误代码？答：这是由于网络不稳定造成的。建议刷新页面或关闭页面并重新打开。1.2. 如何打开电子税务局网站或填写地税报告并提示“无法访问此页面”或“网站丢失”？答：解决这个问题有三种方法：1）打开360 security guard>complete functions>manual services，在输入框中搜索“ie无法打开”，然后单击“立即修复”，修复完成后重新启动计算机；2） 如果使用360浏览器，可以在页面显示丢失之前尝试切换到极速模式（此方法需要快速操作，切换到极速模式后不支持打印）；3） 可以切换到其他浏览器操作，建议使用Firefox浏览器。此外，还附上了浏览器官方网站的下载地址：http://www.firefox.com.cn/火狐浏览器https://www.google.cn/chrome/谷歌浏览器https://browser.360.cn/ee/360在统计签字确认时，如何处理“非申报期间生成，签字无法确认”的提示？A:先取消统计，再重新申请统计。统计显示3-5分钟后，确认并签字。无需再次检查。1.4财务报表是月度报告。在财务报表模块中点击“下一步”，系统会提示“企业所得税按季度确认，请选择季度初”如何处理？答：这个问题需要税务局进行升级。截至2019年12月9日尚未处理。如果您急于申报，建议您到主管税务局大厅申报。1.5如何解决打印提示“打印控件未安装，请下载并安装客户端插件”？答：1）直接单击“确定”进行安装。2） 在安装过程中，某些用户将被提示“windows已阻止此软件，因为无法验证发布者”。在这种情况下，您可以尝试在IE浏览器中设置Internet选项。操作方法如下：步骤1：“互联网选项”→ “安全”。单击“Internet”和“受信任的站点”中的“自定义级别”，找到“下载未签名的ActiveX控件”，选择“启用”，然后单击“确定”。步骤2：“互联网选项”→ “高级”，找到“即使签名无效也允许运行和安装软件”，并进行检查，单击“确定”，然后重新启动浏览器。（如果是XP系统，则需要重新启动计算机）注意：如果上述方法仍然无法安装打印控件或正常打印，建议改为其他计算机操作。1.6. 打开电子税务局，提示“425访问被云平台阻止”答：由于被税务局防火墙阻止，暂时无法访问。建议多次刷新或等待1到2小时后再次访问。2、 局端数据维护2.1“报告土地使用税时”匹配已用税源信息和税时出现“提示”错误？你需要去税务局核实税源信息。3、 3.1如何在系统运行中更正个人所得税申报？我们应该注意什么？答：首先要确定个人所得税报表的更正期限。目前，只有2019份报表可以在自然人客户中更正和申报。如果纠正了18年，你需要去税务局大厅进行纠正。2019年个人所得税纳税报告更正操作步骤：1。首先打开主页，选择要修改的“纳税月份”，原月份不需要修改。2.点击“综合收益申报”→ “提交声明”→ “已更正的申报”，然后返回“收入和扣减填报”界面修改数据，然后进行“计税”，然后重新全额申报。更正申报的注意事项：1.更正月份及后期申报月份是否需要逐月更正（每月更正-1-12月更正）；2.在更正上月数据（不含人员裁减）或修改特殊附加扣除数据时，如需新增人员，需到税务局大厅进行更正；3、更正申报成功后，差额扣减；4.对于版本19中的更正声明，软件中没有时间限制，可以在声明期后更正，但可能会收取滞纳金。注意：更正声明是完整声明，差分扣除内容来自网络排序规则