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税务相关专业人员的沟通与交流

  • 财税问答
  • 2020-12-21
  • 云小编

有一天,我与一家跨国公司在华培训机构的负责人进行了讨论。题目是:“中外培训机构在培训理念上最大的不同是什么?受训者关注的是专家还是内容?两者是否有很大差异?”

现在我将我的经验分享如下:

.中式训练:

.注重聘请专家,更注重专家职称,忽视培训内容。在教学过程中,专家们谈论他们对某事的判断。为什么?有操作空间吗?危险几乎没有参与。在大多数情况下,专家们倾向于将他们的观点作为“秘籍”,让听者记住课堂上没有深入的分析和理解。例子如下:

.有人打喷嚏,专家点评:由于西伯利亚的冷空气,加上最近南方的大雨,以及大量私家车的出现,北京的大气变暖,气温差异大,所以你的身体不适应,只是打了个喷嚏(我想这是许多股票评估专家的语气)。这种解释纯属“胡说八道”。事实上,提问者只是吃了一些四川菜,有点太辣了,所以他打了个喷嚏。

在今天的中国,这样的专家仍然很受欢迎。没有烹饪的人可以称自己为烹饪大师。没有当过医生的人可以称自己为医学专家。在社会上,有许多人自称税务专家。

外国高级培训:

。它侧重于培训内容。对教师的关注体现在他们的专业能力、实践能力和互动能力上。用这种训练方法训练的学生善于思考。负责人说:我们需要在课堂上开怀大笑,同时进行激烈的辩论。讲座的内容应该是有血有肉的。老师分析的不同意见和争论越多越好。没有对错之分。我们的训练是培养学生的技能。关键是让非专业人士了解专业课程,让不同专业背景的人一起了解一件事或一项业务,让他们有所收获。因此,我们收取的培训费是国内同行的10-15倍。

有人说中国教育体系的建立是一个失败的工程。在这条流水线上,大多数被培养出来的学生缺乏思考和创新的能力。我记得有一篇文章说,一位来自外国培训机构的教师在中国的一所大学观察了一堂课。在课堂上,学生们遵守纪律,没有耳语,老师的提问和学生的回答都非常准确。课后,学校问“外国朋友”你感觉如何?A:“既然所有的学生都能做,你为什么要去上课?”中国的培训班需要的是创新能力和能够引导学生在课堂上讨论的人,而税务培训班更需要这种氛围。

税务相关专业人员的税务相关“沟通和沟通”

在实际工作中,企业的一些涉税专家和高管,虽然在课堂上学到了一些知识并理解了,但当他们想与税务局或公司高层管理人员及其他职位沟通时,却无法表达自己的真实意思。他们不会表达,不是低调,而是实际税收实践中的一个重大缺陷。

在很多情况下,有多少“愚蠢”的税务专员和主管?我不知道。

至于我自己,当我1982年第一次参加税务工作时,我也是一个害羞的大男孩。我不善于表达,甚至无法表达。与人交谈时,我脸红得像个女孩。由于职业关系,特别是1985年以来在税务管理科工作后,与企业和税务局内部人员的沟通和沟通是需要掌握的基本课程。因此,从那以后,我加强了这方面的培训,多讲课是最好的锻炼。

据不完全统计,我已经做了2000多次讲座,因此我的沟通和表达能力得到了迅速提高。在课堂上,我不得不面对各种各样的人,他们会问各种奇怪的问题。如果我用税务专业的语言与他们沟通,沟通就很困难。

我接触的学生来自各行各业。他们把钱花在学习上,主要是为了提升而不是扫盲。因此,只有通过案例解读和政策评论,学生才能理解。

在一所大学的校长班上,我曾经用这种方式与校长学生交流。

Q:“中国房地产市场的未来趋势是什么?房价会下降吗?”

I:“未来的发展方向是房屋作为消费品存在,其财富属性正在衰退。如果你说十年前有5辆车,我会说你非常富有。如果你说现在有10辆车,我会问你是否拥有一家汽车租赁公司?同样,如果你五年前告诉我有10辆车,我会问你我会说你很富有,如果你说三年内有10辆车,你会说有10栋房子。我问你,这是旅馆吗?在讨论房屋时,我们必须考虑其资产属性。把这个因素放在一边是不准确的。老师,我明白了。让我回去考虑一下,然后做出最后的决定。“

当用简单、通俗和可笑的语言与他们交流时,所有的交流都会变得非常简单。激发学生的思考和决策能力,这是观众需要的,也是我在课堂上需要完成的。

”。这些专业税务经理在未来的职业发展中将处于不利地位差不多。在公司的涉税岗位上,与税务局和公司进行有效、良好的沟通和交流尤为重要,因为公司的涉税岗位不仅指财务部门,还包括董事会、销售、供应、人力资源、物流等部门。部门之间、上下级之间良好的沟通和交流也是公司内部税务管理水平的重要标志。

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